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La professionalità, la qualità dei progetti, l'innovazione tecnologica, sono i punti di forza della nostra attività. La politica di qualità è quella di fornire ai Clienti servizi professionali perfettamente conformi ai requisiti concordati e perfettamente idonei a soddisfare le loro esigenze.

Nella ricerca della conformità alla norma la ditta ERBAMEDICA si impegna a:

1) fornire il prodotto conforme ad un progetto definito. La dimostrazione dell'uso e della manutenzione dell'apparecchio, l'incoraggiamento e il coinvolgimento della famiglia fanno parte del nostro programma di servizio.

2) identificare il processo di lavorazione e i materiali impiegati; la prescrizione medica risulta necessaria per ogni prodotto fornito dal laboratorio della divisione Ortopedia.

3) porre la massima attenzione alla privacy del cliente,  nel toccarlo e manipolarlo.

4) garantire che l'opinione del cliente ed il suo giudizio sull'utilità di un determinato ausilio è inappellabile. Le considerazioni sul costo vengono generalmente discusse durante la prima visita del cliente: siamo consapevoli quanto i nostri servizi siano di alto livello sia economico che professionale

 
ERBAMEDICA di Pistoia Paola
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